“还好你们来了，不然我们的资料表述就跟申报要求对不上了。”近日，临海市和佳工艺品股份有限公司工作人员金琴舒了一口气，在当地科技部门助企专员的指导下，将申报高新技术企业的类别从“先进制造与自动化”更正为“新材料”。

“走访过程中，我们发现还有不少企业对自身产品的所属领域存在认知偏差。在申报国家高新技术企业时，如果材料准备不充分、不准确，会影响专家评分，很可能今年就评不上了。”该市科技局综合计划科科长陈冬凤说，他们对要申报的企业都进行了材料预审和填报指导，目前已对接指导企业56家。

6月以来，临海围绕龙头企业、2513培育企业、专精特新中小企业、重点帮扶监测预警亮红灯的企业、畅链保供“白名单”企业、省停产减产重点企业和规上工业企业，全面开展“纾困破难优服务 稳进提质促发展”专项活动及“万名干部助万企”精准服务活动。截至目前，该市机关干部已走访企业924家。

除“面对面”走访问需，临海还积极完善线上诉求反映渠道，在台州“一码通”平台的基础上，完善畅通“企业码”综合服务平台和12345政务咨询投诉举报中心热线，企业的诉求可以随时随地直达部门。各渠道收集的问题会统一归集到台州“一码通”平台，形成“诉求交办-部门受理-部门处理-反馈结果-企业评价”问题解决闭环。

“我们将企业的问题诉求进行分类归总，共形成土地需求、人才需求、资金金融、政策问题、疫情影响、运输保障、复工复产及订单需求等8类79项企业共性问题，其中政策问题共计35项，占比40.2%。”临海市经济和信息化局副局长金礼木介绍。

面对持续释放的政策红利，让企业学好用足利好政策是当务之急。为此，临海各部门纷纷根据职能，将“政策礼包”精准送达企业。台州海关驻临海办事处已为出口企业签发RCEP原产地证书349份，帮助企业实现进出口税收优惠超100万元，还通过比较各个自贸协定关税表，精准推送政策，为企业选择最佳关税优惠方案；该市市监部门联合农商银行为当地“放心消费单位”提供更优惠的信用和抵押贷款利率；该市妇联积极召开巾帼助企纾困座谈会，邀请9个部门联合为女企业家们解读政策、解答疑惑。